Verzamel, analyseer en verbeter. Eenvoudig en realtime.
Onze software is hét alles-in-één platform waarmee je eenvoudig de ervaring van klanten en medewerkers meet, analyseert én verbetert. Van het verzamelen van feedback tot het vertalen van inzichten naar concrete acties – met moveXM speel je snel en gericht in op wat er écht leeft.
Meet in je eigen huisstijl en direct vanuit je eigen domein.
Benader klanten via het kanaal dat aansluit bij het contactmoment.
Na elk contactmoment wordt automatisch een feedbackverzoek verstuurd via slimme koppelingen met jouw ERP- en CRM-systemen.
Het interactieve dashboard laat direct zien waar actie nodig is en met onze Workflow module zet je eenvoudig taken uit voor opvolging.
Onze AI en tekstanalyse modules helpen automatisch signaleren waar verbeterkansen liggen.
Voor elke denkbare afdeling, alle type onderzoeken, al je gegevens op één plek.
“De kracht van het moveXM platform zit in het samenbrengen van feedback, inzichten en acties op één centrale plek. Zo kun je continu te verbeteren, omdat feedback direct leidt tot concrete acties en tastbare resultaten.”
- Maarten Pickhard, moveXM
Vanaf nu heb je één partner en platform voor alle typen onderzoeken. Van het meten van externe klantbeleving tot interne medewerkersbeleving. Voor elke denkbare afdeling van je organisatie. Dankzij de eenvoudige integratie met diverse systemen en software bekijk je al je gegevens op één centrale plek.
En natuurlijk koppel je processen slim en eenvoudig aan elkaar. Of het nu gaat om het signaleren van een probleem aan de juiste persoon, het uitzetten van een taak of het verrijken van je onderzoeksdata met informatie uit interne of externe bronnen: alles regel je efficiënt in hetzelfde platform.
Of je nu werkt met klantcontactsoftware, afsprakensystemen, CRM of BI-tools: de software van moveXM sluit naadloos aan. Door deze koppelingen vraag je feedback automatisch uit na een contactmoment en dit is gekoppeld aan de klantgegevens, zodat je zonder extra handelingen inzicht krijgt én direct kunt handelen.
Zet snel en eenvoudig onderzoeken op, verzamel feedback via het kanaal dat past, en krijg realtime inzicht in het interactieve dashboard, volledig afgestemd op jouw wensen.
Onze AI en tekstanalyse modules doen het denkwerk voor je. Open antwoorden worden automatisch gecategoriseerd en omgezet in concrete verbeterpunten. Dat maakt gericht en structureel verbeteren eenvoudiger dan ooit!
Ontdek de kracht van onze software! Plan vandaag nog een demo.