Ben jij commercieel sterk, ken je de wereld van woningcorporaties en krijg je energie van het uitbouwen van klantrelaties? Dan zoeken we jou!
Bij moveXM helpen we corporaties beter te luisteren naar hun huurders en die inzichten om te zetten in betere dienstverlening. We combineren marktonderzoek, CX-expertise, data en technologie.
Als Business Manager voer je inhoudelijke gesprekken met corporaties, vertaal je hun vraagstukken naar passende onderzoeks- en CX-oplossingen en begeleid je het traject van eerste gesprek tot opdracht.
Meer dan 100 woningcorporaties werken met moveXM. Nu zoeken we iemand die de volgende groep binnenhaalt.
Wat maakt deze rol interessant?
-
Invloed
Je werkt voor en met toonaangevende woningcorporaties en maakt direct impact.
-
Vrijheid
Je krijgt veel eigenaarschap over je eigen klanten en de vrijheid om zelf te bepalen welke aanpak nodig is om ze echt verder te helpen.
-
Expertise
Je werkt in een professioneel CX/EX-bureau met senior specialisten.
-
Veelzijdigheid
Je combineert sales, onderzoek, data en technologie (AI).
-
Professionele ontplooiing
Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien.
Wat ga je doen?
- Meebouwen aan new business: Bouw actief aan je netwerk in de corporatiesector, volg leads op en overtuig corporaties met je enthousiasme en expertise om voor moveXM te kiezen. Je bent volledig in de lead: van kennismaking tot handtekening.
- Commerciële kansen ontwikkelen: Vertaal klantvragen naar passende oplossingen en creëer nieuwe commerciële kansen. Begeleid het volledige traject van eerste gesprek tot de offerte en de handtekening.
- Samenwerken aan succesvolle trajecten: Zorg voor een soepele overdracht naar onze Customer Success Managers. Blijf commercieel betrokken en werk nauw samen met collega's om klanten succesvol te maken én de relatie verder uit te bouwen.
- Adviseren vanuit inhoud: Jij begrijpt dat een corporatie niet alleen behoefte heeft aan een cijfer. Waar komt een score vandaan? Wat bepaalt de ervaring van huurders? Waar maken medewerkers en processen het verschil? Help klanten de stap te maken van meten naar begrijpen en verbeteren. Schakel daarbij met diverse moveXM experts om voor iedere klant de juiste aanpak neer te zetten.
- De markt volgen: Volg de ontwikkelingen binnen de woningcorporatiesector. Weet wat er speelt rond dienstverlening, huurdersparticipatie, digitalisering en het huurdersoordeel. Vertaal dat naar kansen voor klanten én moveXM.
Wat vragen we van jou?
- Je bent commercieel gedreven, pakt eigenaarschap over commerciële resultaten, ziet kansen waar anderen ze niet zien en krijgt energie van het opbouwen van duurzame klantrelaties.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële B2B-functie, zoals Business Development, Accountmanagement, Consultancy of marktonderzoek.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de woningcorporatiemarkt, marktonderzoek, advies of CX.
- Je hebt affiniteit met SaaS, klantonderzoek, CX/EX of data.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent een natuurlijke gesprekspartner op verschillende niveaus.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van Engels is een pré. En Duits is een mooie extra.
- Je bent gestructureerd, resultaatgericht en proactief.
Wat bieden wij?
- Een functie voor 32-40 uur per week
- Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring)
- Bonusregeling op basis van commerciële resultaten
- Een auto van de zaak, telefoon en laptop
- Veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je rol
- Flexibel en hybride werken (thuis en vanuit Loosdrecht)
- Een energieke en informele cultuur (inclusief teamuitjes, lunches en karaoke)
- Ruimte voor opleidingen, coaching en persoonlijke ontwikkeling.